人们的消费特点多样且复杂,以下是一些主要的消费特点:
驱动性消费:
当某种需要萌生后,会产生一种心理紧张感和不适感,这种紧张感成为一种内驱力,驱动人们去从事购买活动以满足需求。这种特点在冲动型消费者中表现得最为突出。
多样性消费:
由于消费者在生理、心理、经济、文化、民族、风俗习惯等方面的差异,消费需求存在千差万别。随着生活水平的提高,消费者的观念逐渐向个性化发展,促使消费多样化。
选择性消费:
消费者的需求多种多样,他们会根据自己的经验、爱好、文化修养、消费能力等情况,重新选择自己的消费需求。
无限性消费:
消费需求会经历“出现 -> 满足 -> 再出现 -> 再满足”的循环状态。人们的需求永无止境,因为生存的需要永远不会完全被满足,从而促使人们不断进行活动以满足新的需求。
满足性消费:
消费需求的满足是相对的,而不是绝对的。需求的满足程度取决于消费者的消费水平。随着社会的发展、收入情况的变化、审美观念的提高等因素,消费需求会相对得到满足。
非盈利性消费:
消费者购买商品主要是为了获得使用价值,满足自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。
非专业性消费:
消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识,容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。
层次性消费:
由于消费者的收入水平和社会阶层不同,需求会表现出一定的层次性。消费者会先满足基本的生存需要和安全需要,然后逐步满足较高层次的需要,如购买享受型和发展型商品。
替代性消费:
消费品中大多数商品都可以找到替代品或可以互换使用的商品,因此消费者市场中的商品具有较强的替代性。
广泛性消费:
消费者市场不仅购买者人数众多,而且地域分布广,从城市到乡村,从国内到国外,消费者市场无处不在。
流行性消费:
消费需求不仅受消费者内在因素的影响,还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同,消费者的需求也会随之不同,商品具有一定的流行性。
两极分化消费:
当今社会的消费还处于两极分化的状态,一种是舍不得消费,把钱存在银行;一种是提前消费,花明天的钱,圆今天的梦。
谨慎性消费:
当前我国公众消费更趋谨慎,注重消费的精神价值,更多样化。理性消费和量入为出成为当前公众消费行为的普遍特点。
求异心理消费:
追求与众不同,有时可以推动新工艺和新产品的出现,但代价大。
攀比心理消费:
基于炫耀心理,不实用且不健康。
中学生消费特征:
多样性、从众性、盲目性、求新性。
个人消费特征:
购买批量小、人数众多且地理位置分散、非专家型购买、需求多样性、不同商品的需求弹性差异较大。
新型消费蓬勃发展:
数字、绿色、智能、健康等新型消费备受青睐,部分企业运用人工智能技术打造沉浸式消费场景。
这些消费特点反映了消费者行为的多样性和复杂性,企业在制定市场策略时需要综合考虑这些因素。
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