与卖家沟通
首先,联系卖家,说明退货原因,并询问是否可以在快递途中取消订单或退货。如果卖家同意,他们会提供具体的退货步骤和要求。
申请退款
进入淘宝的个人中心,在已买到的商品中点击这一款商品后面的退款。
在我要退货和我要退款中选择我要退货。
选择退款原因,输入退款说明,点击提交退款申请。
填写退货物流信息
在卖家同意退货后,你需要给快递公司打电话请他们上门取货,或者自己选择快递公司并填写退货物流信息。
填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认”。
退货给卖家
操作完成退货后,在淘宝的相应交易下操作点击“退货给卖家”。
填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认”。
关注退款状态
退款状态会变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,你需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。
联系快递公司
如果需要查询快递状态或联系快递公司,可以通过快递公司官网或第三方网站查询,输入快递单号和验证码即可查到快递信息。
其他注意事项
退货时,建议先与卖家协商,确保卖家同意退货后再进行后续操作。
退货过程中,确保所有步骤和物流信息准确无误,以便顺利退款。
通过以上步骤,你可以顺利找到快递公司并办理退货退款手续。
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