酒店前台可以通过以下方式赚取外快:
私自调整退房时间或虚报房价
例如,将客人的退房时间从原定的中午12:00调整到下午14:00,并私下收取客人200元现金。
帮客人升级房型拿提成
利用岗位优势,推荐客人升级到更高档次的房型,并从中获得高额提成。例如,每升级一次房型,可以获得相应的积分,这些积分可以兑换酒店的其他福利待遇,甚至可能拿到万元的提成。
推销产品
酒店通常会摆放一些应季礼品或当地特产进行售卖,前台可以推销这些产品并获得提成。此外,推荐客人在酒店餐厅消费也能获得高额提成,例如,餐厅消费100元可以提成10-20元。
小费
如果前台服务态度好,遇到大方的客户,可能会收到一定的小费。虽然有些酒店不允许前台主动向客人要小费,但有些酒店对此比较人性化。
利用语言优势
对于高档酒店,经常有会议或商务谈判业务,前台如果具备语言天赋,可以提供翻译服务并从中抽取提成。即使没有语言天赋,也可以介绍懂翻译的客户,从中获得一定收入。
建立私人客户群
通过提供折扣、会员促销等方式,吸引客人加入微信私人客户群,积累大量客户后,可以销售总监职位,甚至自己开公司,与旅行社合作获取额外收入。
利用酒店优惠活动
推荐客人使用酒店的优惠活动,如月饼等,从中获得提成。有些前台还会通过虚开会员卡等方式赚取差价。
提供额外服务
例如,引导客人到酒店的配套服务如洗浴中心、酒吧和按摩足疗等消费,获取提成。
需要注意的是,这些方式虽然可以带来额外收入,但也存在一定的风险和道德问题。例如,私自调整退房时间和虚报房价可能违反酒店规定,甚至触犯法律。因此,建议前台人员在赚取外快时,要确保合法合规,避免损害酒店和客户的利益。
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