在京东申请退款时,您需要填写以下信息:
订单号:
提供您需要退款的订单号。
退款原因:
详细说明您申请退款的原因,例如商品质量问题、物流问题或订单纠纷等。
退款金额:
如果需要退款,请提供退款的具体金额。
退款方式:
选择退款至账户余额、原支付方式返回或退款至银行卡等。
联系信息:
提供您的联系人姓名和手机号码,以便京东客服与您联系。
商品返回方式:
选择上门取件、送货至自提点或快递至京东仓库等。
申请凭据:
如有相关凭证,如商品照片、物流凭证或聊天记录等,请一并提供。
在填写退款申请时,请确保提供准确和完整的信息,以便京东客服能够快速处理您的申请。提交申请后,您需要耐心等待审核,审核通过后,京东会按照您选择的商品返回方式和退款方式进行处理。
建议您在申请退款前,先核实您的退款条件,确保符合京东的退款政策,以提高退款申请的通过率。
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