电信怎么查扣费记录

100次浏览     发布时间:2025-01-04 20:12:29    

要查询中国电信的扣费记录,您可以通过以下几种方法:

登录电信官方网站

打开浏览器,访问中国电信官方网站(www.189.cn)。

在网站页面,进入“自助服务”栏目,选择“费用查询”中的“话单查询”。

选择查询类型(如当月话费、账户余额、上月账单、历史账单)及时间范围。

根据提示输入手机短信验证码,即可查询到话费使用的详细记录。

使用电信营业厅APP

在手机应用商店下载并安装“电信营业厅”APP。

打开APP后,点击“手机/宽带登录”,选择登录方式(如本机号码、其他手机登录)。

输入本机号码和验证码登录成功后,在主界面可以查看话费余额。

点击主界面下方的“历史账单”或“账单查询”菜单,可以查看过往的消费记录和缴费情况。

发送指令代码到10001

通过手机短信发送以下指令代码到10001:

101:查询当月话费

102:查询账户余额

103:查询上月账单

104:查询历史账单。

通过电话查询

您还可以拨打中国电信客服电话10000,按照语音提示选择相应的服务选项进行查询。

建议您选择最方便的方式进行查询,例如在手机上使用电信营业厅APP,因为这种方式无需记住复杂的网址或指令,更加快捷方便。

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