官换机，也称为 官方提供的用于替换故障机的全新手机，是指当消费者购买的手机在保修期内出现非人为损坏的问题时，可以联系官方指定的售后点，他们会为消费者更换一台全新的同款或同型号的手机。这台用于替换故障的全新手机就被称为官换机。
官换机与其他全新机的主要区别在于，官换机是官方用于售后服务的，不会在市场上流通，因此价格相对较便宜。同时，官换机虽然经过维修或更换零部件，但外观和配置通常与全新机无异，且享受官方的保修服务。
需要注意的是，官换机仅限于在保修期内出现非人为损坏的手机，且必须通过官方渠道进行更换。市场上存在一些非官方渠道销售的官换机，但购买时应谨慎甄别其真实性。
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