取暖问题应该向以下部门反映：
锅炉房或换热站：
首先应联系本区域负责供暖的锅炉房或换热站进行投诉，他们接到投诉后会派遣工作人员前来解决问题。
供暖公司：
如果锅炉房或换热站无法解决问题，可以向供暖公司投诉，供暖公司会指派专人负责督促问题的解决。
供热管理办公室：
若供暖公司也无法解决问题，可以向当地政府的供热管理办公室进行投诉，该部门负责监管供暖服务并有权处理相关投诉。
物业公司：
如果公共区域的暖气不热，可以先联系物业公司并要求他们派人进行检查、维修和调试。如果物业公司未能解决问题，可以直接向供暖公司投诉。
12345或12319热线：
还可以拨打12345政务服务便民热线或12319城市管理热线进行投诉，这些热线会将问题转交给相关部门处理。
官方网站：
可以登录当地住房城乡建设主管部门或县级以上人民政府确定的供热管理部门的官方网站，提交供暖问题投诉。
建议您根据具体情况选择合适的部门进行投诉，以便更快地解决取暖问题。
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