换货信息通常应包括以下内容:
换货原因 :简要说明换货的原因,例如商品质量问题、商品与描述不符、误拍等。原商品信息
商品名称
商品型号
商品数量
商品价格
换货商品信息
商品名称
商品型号
商品数量
商品价格
换货日期:
填写换货的具体日期。
换货方式:
选择换货方式,例如商家寄回、买家自行寄回等。
寄回地址:
提供商家收货地址,包括收件人姓名、电话、地址等详细信息。
物流公司及单号:
填写寄回商品的物流公司名称及物流单号。
---
换货申请书
尊敬的客服部门:
我于(具体时间)在贵公司下单购买了(商品名称),订单编号为(订单编号)。根据贵公司的规定,我可以在收到商品之后的7天内申请换货,我现在正处于这个时间范围内。
一、换货原因
在收到商品之后,我发现实物与宣传资料中的描述存在明显的差异,具体问题如下:
1. 商品型号与我所订购的不符;
2. 商品外包装破损;
3. 商品存在明显的质量问题。
基于以上原因,我希望能够申请快递换货,并希望尽快得到您的回复,安排快递员上门取回商品,并重新发出符合要求的商品。
二、原商品信息
商品名称:(商品名称)
商品型号:(商品型号)
商品数量:(商品数量)
商品价格:(商品价格)
三、换货商品信息
(此处填写换货后希望获得的商品信息,如果与上述商品相同则无需重复填写)
四、换货日期:(填写换货的具体日期)
五、换货方式:商家寄回
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