衣服的质量问题通常指的是在购买后,衣服在材质、做工、设计、标识等方面不符合消费者的预期或国家标准,具体可以包括以下几点:
材质问题
材质与标识不符。
面料有明显破洞(非人为剪破)、明显破损洗不掉的污渍(非运输途中造成)、清洗不去的污渍。
做工问题
开线、拧边、脱丝、严重起球、拉链破损。
衣服尺寸不配套,如袖子长短不一、口袋上下不平衡、附件丢失。
接缝强力不符合标准,容易发生织物抽丝或裂缝。
设计问题
外形不对称,影响正常穿着。
衣服上有明显的清洗不掉的污渍。
色差和外观问题
与店家图片颜色不符,有色差。
衣服尺码以及色差、厚薄问题,一般属于描述问题。
其他问题
缩水超过百分之五。
褪色。
衣服粘毛一般和材质特性有关,不算质量问题。
当消费者购买的衣服存在上述质量问题之一时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以要求退货、更换或修理,并且商家应承担必要的运输费用。
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