如果您无法查询到德福成绩，请按照以下步骤进行排查：
确认登录信息
确保您访问的是德福考试院官网（）。
使用正确的用户名（Benutzername）和密码（Passwort）登录。
准考证号指的是您在德福准考证上的考生ID。
检查考试场次
确认您查询的是最新一场德福考试场次的成绩。
查看成绩发布时间
德福成绩一般会在考试后6周左右公布。
如果您在考试后6周内查询，但仍未看到成绩，请耐心等待。
下载电子版成绩单
登录后，在网站上找到并点击“Ergebnis”查看成绩。
您也可以下载打印本次德福考试的电子成绩单。
联系德福考试院
如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试联系德福考试院，询问成绩查询的具体情况。
如需副本成绩单，可以写信给德福考试院并支付额外费用。
检查网络连接
确保您的网络连接正常，避免因网络问题导致查询失败。
清除浏览器缓存
有时浏览器缓存可能导致查询失败，尝试清除浏览器缓存后重试。
通过以上步骤，您应该能够找到并查看您的德福考试成绩。如果问题仍然存在，建议直接联系德福考试院以获取进一步帮助。
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