飞机延误的补偿标准通常由航空公司根据自身情况制定,并可能受到法律法规的约束。以下是补偿标准的一些要点:
补偿条件
补偿通常只在航空公司自身原因导致延误时提供。
非航空公司原因(如天气、突发事件、空中交通管制等)导致的延误,航空公司一般不提供补偿。
补偿标准
延误4小时至8小时,航空公司可能提供价值300元的购票折扣、里程或其他等值补偿,或现金补偿约200元。
延误超过8小时,航空公司可能提供价值450元的购票折扣、里程或其他等值补偿,或现金补偿约300元。
补偿方式
补偿可以通过现金、购票折扣、里程积分等方式进行。
补偿可能不在机场现场进行,航空公司可能会采用登记、信函等方式进行。
法律依据
《中华人民共和国民用航空法》规定了航空公司对旅客的责任,包括因航班延误或取消时的补偿。
《航班正常管理规定》对航班延误时的责任主体和权益保障做出了规范。
其他注意事项
航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。
旅客在航班延误后应避免采取“罢乘”、“霸机”等过激行为。
请注意,这些信息可能随时间和航空公司政策的变化而变化,建议直接咨询具体航空公司获取最新的补偿政策信息
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