如果您遇到无故停水的情况,可以按照以下步骤进行投诉:
联系物业公司
首先,联系小区的物业公司,询问是否正在进行维修或其他相关业务工作。
如果物业公司不能提供明确答复,要求物业公司提供相关的维修记录或说明。
联系供水公司
如果物业公司未能解决问题,联系当地的自来水公司,询问是否在小区或周边地区有相关工作,并询问预计完成时间。
如果自来水公司也不能给出明确回复或长时间未能解决问题,可以拨打市长热线或市政热线进行投诉。
拨打热线电话
拨打12319城建服务热线,这是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖供水等方面。
市长热线或市政热线可以帮助居民解决问题,并听取您的合理要求。
法律途径
如果以上方法均未能解决问题,可以考虑通过法律途径解决,例如向法院提起诉讼,要求侵权业主停止侵害并赔偿损失。
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